グローバル化の波に乗る！海外進出を成功させるためのグローバル戦略

2024/07/12
海外人事

グローバル戦略を立てられていますか？日本の人口はおよそ1億人、今後少子化や人口減少も懸念されています。しかし世界全体ではおよそ80億の人口がおり、日本企業も世界で稼がなくてはなりません。このコラムでは、これからの日本企業にとってさらに必要になるグローバル戦略について解説、ご紹介していきます。これから世界進出をしたい方、今後のグローバル戦略に興味がある方はぜひお読みください。

・海外支社の担当者
・海外展開しようとしている経営者・人事
・海外展開にてこずっている方

💡こんな方におすすめです！

1.グローバル戦略とは？

1-1.グローバル戦略の定義

グローバル戦略とは、国内市場にとどまらず、国際市場に進出して競争優位性を高めるための経営戦略です。グローバル戦略では、ビジネスの対象市場を世界に広げて、収益の維持・向上を目指します。企業は市場拡大を図り、国際市場での競争力を強化します。

1-2.日本企業の海外進出状況

2021年度における日本企業の現地法人数は2000社を超え、支店や合弁会社を含めると7万拠点を超えます。業種別では製造業、卸売業、サービス業の順に多く、国別では中国が最も多く、アメリカ、タイ、ベトナムが続きます。

グローバル戦略を推進する日本企業の海外進出は1980年代半ばの円高が影響しており、多くの製造業がコスト削減のために海外へ生産拠点を移しました。また、現地適応として、人件費の安い国に進出して多くの労働力を確保することも一つの目的でした。しかし、近年では中国の人件費高騰や世界的な賃金上昇により、同じ目的を達成することが難しくなっています。

さらに、外国企業を誘致するために経済特区を設け、税制上の優遇を行う国もあり、節税効果を狙って進出する日本企業も少なくありません。近年、大企業は海外拠点を通じた進出が主流ですが、中小企業はグローバル戦略としてEC（電子商取引）を活用した海外進出が増加しています。JETROによると、2021年には中小企業の43％が越境ECを利用して製品を販売しています。これにより、店舗や拠点を持たずに国際市場に進出することが可能となっています。

グローバル戦略を成功させるためには、競争優位性の確保、文化的多様性の理解、ガバナンスの強化、リスク管理など、複数の要素が重要です。企業は現地適応を進めつつ、国際市場での持続可能な成長を目指すべきです。

2.グローバル戦略はなぜ必要か

2-1.市場拡大

まず、なんといってもグローバル戦略によって市場拡大を期待することができます。新しい顧客にアクセスすることができ、販路の拡大、売上アップを期待できます。国内の市場が飽和していたり、成長が頭打ちの場合、海外に進出することで新たな利益源を得られるのです。そして将来的に日本市場は縮小が予想されるので、グローバル戦略として非常に重要です。国際市場での競争力を強化し、多様なニーズに対応することで、企業の持続的な成長が見込まれます。

2-2.競争優位

グローバル戦略として日本のみでビジネスを行うよりも、圧倒的に大きな市場で展開することができ、競争優位性を高めることができます。日本ではレッドオーシャン市場でも、海外に出ればブルーオーシャンな場合も。その地域での競争優位性を築くことができます。海外進出によって、現地に適応したグローバル戦略を実行し、文化的多様性を尊重することで、現地市場での信頼を獲得しやすくなります。

2-3.リスク分散

リスク分散もグローバル戦略の重要な要素の一つです。日本経済の先行きが不透明な中で、全ての経営資源を日本に留めるのではなく、国際市場に分散させることは大きなリスク対策となります。為替の大きな変動や災害、地政学的問題など、不確実性が高まる今、海外進出を図るグローバル戦略は重要です。ただし、やみくもに海外進出するのではなく、しっかりとしたリスク管理を行い、現地適応を考慮したグローバル戦略を立てることで、さらなる効果を上げることができます。

2-4.グローバルブランドの認知

世界で名が知られるブランドになることもグローバル戦略であり、著しい売上の向上が見込めます。例えば、ヘルスケア分野で知られるオムロンは、積極的なマーケティングと国際市場でのマネジメントに力を入れ、海外進出に成功しました。2024年時点で7年連続で「ベストジャパンブランド」に選ばれ、130か国以上でブランド名が知られています。オムロンのように、グローバル戦略を通じて競争優位性を高めることで、世界中の人々に認められるブランドとなり、売上を伸ばすことが可能です。

2-5.企業価値の向上

グローバル戦略により、商品やサービス、そして企業のイメージが向上することがあります。グローバル化が進む現代において、海外のマーケットを開拓することは企業価値の向上につながります。グローバル戦略の成功は独自性や価値を高め、他社との差別化を図ることができ、企業のイメージ向上にも寄与します。これにより、株主や求職者、一般消費者に対する訴求力が高まり、企業全体の評価が上がることが期待できます。

グローバル戦略を実行する際には、上記のような多面的なアプローチが必要です。企業はこれらの要素を組み合わせることで、国際市場での成功を実現し、持続的な成長を遂げることができるでしょう。

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3.グローバル戦略に必要なこと

企業が国際市場で成功を収めるためには、効果的なグローバル戦略が不可欠です。しかし、単に海外進出を目指すだけでは、複雑な国際市場での競争を勝ち抜くことはできません。各地域の文化や市場特性を理解し、現地に適応したグローバル戦略を展開することが求められます。また、競争優位性を確保するためには、革新的な技術や製品の導入、効率的なサプライチェーンの構築、そして持続可能なビジネスモデルの確立が重要です。本章では、グローバル戦略の成功に必要な要素を具体的に解説し、企業が国際市場での競争力を強化するための実践的なアプローチを探ります。

3-1.市場調査

グローバル戦略を立てるうえでまず、市場調査が必要です。これはグローバル戦略で成功を収めるために非常に重要なステップです。市場調査の必要性と目的は大きく二つあり、「市場機会の特定」と「リスクの軽減」があります。市場調査によって適切な市場を特定し、最大限の利益を出せるようにすること、そして考えられるリスクを軽減することが可能です。

調査方法にはデスクリサーチ、インターネット調査、フィールドリサーチ、インタビューリサーチ、専門家へのヒアリングなどがあります。自社で実施する方法もありますが、専門の会社や団体に依頼することも考慮すると良いでしょう。市場調査を徹底することで、国際市場における競争優位性を築くためのグローバル戦略を作ります。

3-2.ローカル戦略

ローカライゼーションとも言う、グローバル戦略の一つであり、海外進出の際に商品やサービス、マーケティング方法を現地の文化や地域性に合わせることです。商品自体の変更だけでなく、パッケージデザイン、表記、広告等を現地に合うようにローカライズすることで、現地の人々に受け入れられやすいビジネスを展開できます。

世界にはたくさんの国があり、独自の文化、言語、商習慣があります。商品やサービスだけでなく、現地の人材を雇用する場合も、その地域の文化に適したマネジメントやコミュニケーションを実践することが重要です。また、市場調査と密接に関連する現地のパートナー選びも慎重に行う必要があります。適切なパートナーと提携することで、グローバル戦略が円滑に進み、ガバナンスとリスク管理の強化にもつながります。

グローバル戦略を成功させるためには、市場調査とローカル戦略の両方を効果的に活用し、国際市場での競争優位性を確保することが不可欠です。これにより、企業は持続可能な市場拡大を実現し、文化的多様性を尊重しながらグローバル戦略を推進することができます。

3-3.組織体制

組織体制もドメスティック企業からグローバル企業に変化するグローバル戦略を推進するうえで、柔軟に変更していく必要があります。ではここで、日本企業のグローバル化の現状について見てみましょう。海外進出している企業には大きく分けて3つの組織形態があります。

●日本企業形態

日本人中心のグローバル経営です。多くの日本企業において、海外拠点のトップは本国から派遣された日本人社員が務め、現地社員は補助的な役割にとどまっています。海外拠点の経営方針は日本の本社の指示に従うため、現地適応の柔軟性が限られます。現状、多くの日本企業がこの段階にとどまっています。

●多国籍企業形態

本国中心のグローバル経営体制で、現地人主導の海外拠点経営を行います。海外拠点トップの現地化が進み、マネジメント層に本国から派遣された社員が入り、現地社員との連携を図ります。各拠点への指令は引き続き本社から発せられますが、現地のニーズに合わせたグローバル戦略が可能となります。

●グローバル企業形態

国籍に関係なく優秀な人材が国内外の重要なポストを担う経営体制です。この段階になると、本国と海外の区分がなくなり、全世界の拠点から優秀な人材を登用します。グローバル本社が全世界の拠点を包括的にマネジメントし、国際市場での競争優位性を確保するための柔軟なガバナンスとリスク管理を行います。

これらの3つの型それぞれによって、本社と現地法人の役割が変わってくるため、適切なグローバル戦略を行うことが必要です。文化的多様性を尊重し、現地適応を進めることで、海外進出の成功確率を高めることができます。また、競争優位性を強化し、市場拡大を図るためには、現地のニーズに応じた柔軟なマネジメントが不可欠です。グローバル戦略を効果的に実行するためには、国際市場での経験と知識を持つリーダーシップが求められます。

3-4.人材育成

グローバル企業が行うべき人材育成には、以下のようなプログラムがあります。これらは、企業が国際的な競争力を高め、グローバル戦略を推進するために不可欠な要素です。

●リーダーシップの育成

グローバル戦略を実行する上で欠かせないリーダーシップ育成には、異文化理解や国際ビジネスの知識、戦略的思考能力を高めるためのトレーニングが含まれます。例えば、ローテーションプログラムを通じて、異なる国や地域での勤務経験を積むことが重要です。

●異文化コミュニケーションスキルの向上

異文化コミュニケーションスキルは、グローバル戦略下で効果的に働くために必要不可欠であり、従業員が異なる文化背景を持つ人々と円滑にコミュニケーションを取るためのトレーニングです。これには、文化的な価値観を理解することや異文化間の対話技術を向上させるためのワークショップやセミナーが含まれます。

●語学教育プログラム

グローバル戦略において、従業員が多言語を話せることは大きな強みです。特に英語は国際ビジネスの共通言語とされており、グローバル戦略に関わるにはTOEICスコアが700点から800点以上が一般的な基準となっています。このスコアは、英語でのプレゼンテーション、交渉、文書作成など、高度なビジネスコミュニケーション能力を示します。企業が求める具体的なスコアは、ポジションや職務内容によって異なりますが、高い英語力が求められることは共通しています。

その他の主要な市場に対応するために、英語だけでなく中国語やフランス語、スペイン語など地域特有の言語教育も重要です。

●グローバルマインドセットの醸成

グローバルマインドセットとは、国際的な視野を持ち、多様な文化や市場のニーズを理解し、対応できる考え方です。これを醸成するために、従業員に対してグローバル戦略に関わるビジネス環境やトレンドを提供します。また、国際会議やネットワーキングイベントへの参加も奨励します。

●eラーニング

グローバル戦略においては、オンライン学習やeラーニングが重要な役割を果たします。これにより、地理的な制約を超えて世界中の従業員に対して同一のトレーニングを提供することが可能です。特に、デジタルトランスフォーメーションや最新の技術に関する教育が重要です。

●メンターシップとコーチング

グローバル戦略の経験が豊富なリーダーや専門家が新しい世代の従業員を指導するメンターシップやコーチングプログラムも重要です。これにより、若手従業員は実践的な知識やスキルを学ぶことができ、早期に成長することができます。

●現地適応トレーニング

グローバル戦略に関わる従業員には、現地の文化やビジネス慣行に適応するためのトレーニングが必要です。これには、現地の言語やビジネスエチケット、生活習慣に関する教育が含まれます。

これらの人材育成プログラムを実施することで、グローバル企業は国際的な競争力を高め、持続的な成長を実現することができます。そして成功している企業に共通するグローバル戦略は、グローバルで統一された「企業理念、行動指針、業務プロセス」を明文化し、経営者意識や企業DNAを浸透させるために、国籍を問わず優秀な人材を選抜し、教育しています。

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3-5.法務・労務

グローバル戦略を展開をするうえで、現地の法律や商習慣、ビジネスを正しく理解し、適切に運用することは非常に重要です。グローバル戦略の一環として、ガバナンス関連、コンプライアンスなど社内での法令遵守、法改正に伴う制度改変対応を行い、法的リスクや訴訟リスクを最小限に抑えます。

また、海外では労務に関する法律や習慣も大きく異なります。例えば、中東地域では特定の職種において現地国籍の従業員を一定割合以上雇用することが法的に義務付けられています。このような規制に対応するためには、現地の労務規制や労働条件に関する深い理解が不可欠です。

さらに、労働環境の整備や従業員の権利保護も重要なグローバル戦略の課題です。労働時間、最低賃金、労働安全衛生、福利厚生など各国の規制に従って適切に対応することで、現地の従業員の満足度を高め、企業の信頼性を向上させることができます。また、現地の労働組合との良好な関係を築き、労使間のコミュニケーションを円滑に保つことも重要です。これにより、ストライキや労働争議を未然に防ぐことができます。

グローバル戦略を成功させるためには、現地適応を考慮したリスク管理と文化的多様性の理解が不可欠です。国際市場での競争優位性を確保し、持続的な市場拡大を実現するためには、適切なマネジメントが重要です。これにより、企業は現地のニーズに応じた柔軟な対応が可能となり、長期的な成長を見込むことができます。

4.グローバル戦略マネジメント

4-1.グローバル戦略におけるマネジメントとは

グローバル戦略におけるマネジメントは、企業が国際市場で競争優位性を維持し、成功を収めるための重要な要素です。まず、グローバル戦略による市場拡大のために、各地域の市場特性を理解し、現地適応戦略を展開することが求められます。これには、文化的多様性を尊重し、現地のニーズに合わせた製品やサービスの提供が含まれます。さらに、効果的なマネジメントには、全社的なリスク管理が不可欠です。グローバル戦略に伴うリスクを適切に評価し、対策を講じることで、企業は安定した成長を実現できます。最後に、従業員のエンゲージメントを高めるために、明確なビジョンと目標を共有し、全員が一体となってグローバル戦略に向かう環境を整えることが重要です。

4-2.グローバル戦略のガバナンス

ガバナンスとは、企業の経営管理体制を指し、特に国際的な活動においては透明性とコンプライアンスの確保が重要です。グローバル戦略を成功させるためには、効果的なガバナンスが不可欠です。国際市場での活動は、多様な法規制や文化的背景を考慮する必要があります。各国の法規制に準拠しつつ、グローバルな視点での統一したポリシーを策定し、グローバル戦略の実行を監視することが求められます。また、グローバルなガバナンス体制を構築するためには、現地の経営陣との緊密な連携が必要です。これにより、現地の市場動向やリスクを迅速に把握し、柔軟な対応が可能となります。さらに、企業全体の倫理観を共有し、従業員が一貫した行動を取ることで、企業の信頼性を高めることができます。

4-3.グローバル人事がやるべきこと

グローバル人事の役割は、企業が国際的に成功するためのグローバル戦略を策定し、実行することです。まず、国際市場での競争力を高めるためには、多様性を尊重した人材の採用と育成が欠かせません。異なる文化背景を持つ従業員が協働することで、革新的なアイデアが生まれやすくなります。

さらに、リスク管理の観点から、グローバル戦略を担う海外駐在員の健康や安全に配慮したサポート体制を整備することも重要です。適切なリスク管理とガバナンスを確立することで、法的リスクや訴訟リスクを最小限に抑え、安定した事業運営を実現できます。

グローバル戦略を成功させるためには、文化的多様性の理解と現地適応の重要性を常に念頭に置き、柔軟かつ革新的なアプローチを取り入れることが求められます。企業はこれらの要素を組み合わせることで、国際市場での競争優位性を確保し、持続的な市場拡大を実現することができます。

5.グローバル戦略の成功事例

少子高齢化が進む日本のビジネス環境において、企業が成長し続けるためには、国内市場だけでなく、国際市場での競争力を高めることが不可欠です。グローバル戦略を効果的に実行し、成功を収めた企業は、そのグローバル戦略の中でどのような取り組みを行ったのかが注目されています。本章では、グローバル戦略を通じて世界市場で成功を収めた企業の事例を取り上げます。

5-1.トヨタ自動車

トヨタ自動車は、世界中で成功を収めている日本の自動車メーカーです。トヨタは早くからグローバル戦略を展開し、現地適応を重視した生産・販売体制を構築しています。例えば、北米市場ではアメリカの顧客ニーズに合わせた車種を展開し、現地での生産を行うことでコストを削減し、競争力を高めました。また、持続可能な成長を目指し、ハイブリッド車「プリウス」などの環境対応車を市場に投入し、大きな成功を収めています。

●トヨタのグローバル戦略の強み

現地適応の生産体制
トヨタは各市場のニーズに応じた現地生産を行い、コスト削減と効率的な供給体制を確立しています。これにより、地元の消費者のニーズに迅速に対応できる体制を整えています。

技術革新と品質管理
トヨタは「トヨタ生産方式」などの品質管理技術により、高品質な製品を提供し続けており、世界中で高い評価を得ています。

グローバルなブランド認知度
長年にわたる信頼性と品質の向上により、トヨタブランドは世界中で強い認知度と信頼を築いています。これにより、新市場への参入や既存市場でのシェア拡大がスムーズに行われています。

5-2.ユニクロ

ユニクロは、ファーストリテイリングが展開するアパレルブランドで、グローバル戦略の成功例として知られています。特にアジア市場では、日本のブランドとしての信頼性を活かし、大規模な店舗展開とオンライン販売を強化することで急速にシェアを拡大しました。さらに、欧米市場でも現地のトレンドを取り入れた商品ラインアップを揃え、グローバルブランドとしての地位を確立しています。

●ユニクロのグローバル戦略の強み

グローバルなマーケット戦略
ユニクロは「LifeWear」というグローバルコンセプトを掲げ、高品質かつリーズナブルな価格の商品を提供しています。これにより、多様な市場で一貫したブランドイメージを確立しています。

多様な販売チャネル
ユニクロは大規模な店舗展開だけでなく、オンライン販売も強化しています。特に、アジア市場や欧米市場では、地域の消費者ニーズに合わせた商品ラインアップと販売戦略を展開しています。

効率的なサプライチェーン
ユニクロは、迅速かつ効率的なサプライチェーン管理により、製品の供給と在庫管理を最適化しています。これにより、常に最新のトレンドを反映した商品を提供し続けることが可能です。

5-3.ネスレ

スイスの食品・飲料メーカーであるネスレは、グローバル戦略の成功例として広く知られています。ネスレは世界各国に現地法人を設立し、各市場に適した商品を開発・販売しています。例えば、インド市場では現地の味覚に合わせたインスタント食品や飲料を提供し、成功を収めています。また、サステナビリティを重視し、現地の農業支援や環境保護活動にも積極的に取り組んでいます。これにより、ネスレは各国でのブランド信頼性を高め、持続可能な成長を実現しています。

●ネスレのグローバル戦略の強み

現地市場への適応
ネスレは各国の消費者の嗜好や文化に合わせた商品を開発・提供し、現地のニーズに特化した商品展開を行っています。

持続可能な経営
ネスレは環境保護や現地農業支援など、サステナビリティを重視した経営を実践しています。これにより、ブランドの信頼性を高めるとともに、地域社会との強固な関係を築いています。

広範なグローバルネットワーク
ネスレは世界中に現地法人や生産拠点を持ち、広範なネットワークを活かして効率的な運営を行っています。このグローバルネットワークにより、新製品の迅速な導入や市場への適応が可能となっています。

6.まとめ

グローバル戦略は、現代のビジネス環境において企業の持続的な成長と競争力を確保するために不可欠な要素です。国際市場での成功を収めるためには、単に海外進出を目指すだけでなく、現地の市場特性や文化を理解し、適応することが求められます。現地適応と文化的多様性の尊重は、競争優位性を高めるための重要なポイントです。

また、ガバナンスとリスク管理の強化も欠かせません。法令遵守やコンプライアンスを徹底し、法的リスクや訴訟リスクを最小限に抑えることで、安定した事業運営が可能となります。さらに、グローバル戦略を成功させるためには、マネジメントの視点からも効果的なアプローチが必要です。市場拡大を目指しつつ、現地のビジネス慣習に合わせた柔軟な経営戦略を展開することで、持続的な成長を実現します。

本コラムを通じて、読者の皆様がグローバル戦略の重要性とその実行に必要な要素を理解し、自社のビジネスに応用するためのヒントを得ることができれば幸いです。広い視点を持ち、柔軟かつ革新的なアプローチを取り入れることで、持続的な成長と競争力を確保することができるでしょう。